Khi đi du lịch cùng chó nghiệp vụ, hãy đảm bảo chuyến đi suôn sẻ bằng cách liên hệ trước với hãng hàng không. Mang theo các giấy tờ cần thiết và chuẩn bị hành lý để chó được thoải mái. Hãy tìm hiểu kỹ các quyền lợi pháp lý, lựa chọn chỗ ở và quy định địa phương để chuyến đi của bạn không bị căng thẳng và thú vị. Ngoài ra, bạn nên tìm hiểu về các quy định mang động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines để có chuyến bay thoải mái nhất.
Động vật hỗ trợ là gì?
Động vật phục vụ hay động vật hỗ trợ trên máy bay là những loài vật đã được huấn luyện. Để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể nhằm hỗ trợ người khuyết tật. Quy định về việc cho phép động vật phục vụ trên các chuyến bay quốc tế và nội địa đã được nhiều hãng hàng không, trong đó có Hong Kong Airlines tuân thủ.
Các loại động vật phục vụ:
Chó hỗ trợ (Service dogs): Đây là loại động vật phục vụ phổ biến nhất. Những con chó này được huấn luyện để giúp đỡ người khiếm thị (chó dẫn đường), người khiếm thính. Hoặc những người có tình trạng bệnh lý khác.
Động vật hỗ trợ tinh thần (Emotional support animals – ESA): Mặc dù từng được phép. Nhưng các quy định hiện hành đã hạn chế việc đưa các loài vật này lên máy bay. Nhiều hãng hàng không hiện nay yêu cầu các loài vật hỗ trợ tinh thần phải được coi là thú cưng. Và phải tuân thủ các quy định về vận chuyển thú cưng thông thường.
Mang động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines
Theo tổng đài đại lý Hong Kong Airlines, hãng đã quy định rõ ràng về việc vận chuyển động vật hỗ trợ. Cụ thể như sau:
- Chó phục vụ (bao gồm chó hỗ trợ, chó dẫn đường và chó trợ thính) là những giống chó đặc biệt hỗ trợ cuộc sống và công việc của người khuyết tật.
- Việc vận chuyển chó hỗ trợ phải tuân thủ các quy định áp dụng cho động vật nhỏ (thú cưng). Trên cơ sở tuân thủ các điều kiện vận chuyển của Hong Kong Airlines. Người khuyết tật có thể mang chó hỗ trợ lên khoang hành khách để vận chuyển. Điều này sẽ được ghi rõ trên thẻ lên máy bay của hành khách.
- Vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Hong Kong Airlines ít nhất 48 giờ trước giờ bay dự kiến để sắp xếp trước
- Chó phục vụ được mang vào cabin phải đeo rọ mõm và dây dắt trước khi lên máy bay. Chó hỗ trợ phải ở dưới chân hoặc đầu gối của người khuyết tật trong suốt chuyến bay. Và không được chiếm chỗ ngồi và chạy trong cabin.
- Khai báo giá trị hành lý không áp dụng cho chó nghiệp vụ.
Lưu ý: Hành khách mang theo chó hỗ trợ được hưởng mức giá vé giảm giá như hành khách thông thường. Và không phải trả thêm phí cho chó hỗ trợ mà bạn mang theo.
Điều kiện mang động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines
Để chuyến đi của bạn được thuận lợi nhất có thể. Hãy đảm bảo tuân thủ các điều kiện sau mà Hong Kong Airlines đưa ra:
- Động vật phải được giữ chặt, xích bằng dây xích hoặc bộ dây trong khoang hành khách và tại sân bay.
- Động vật hỗ trợ phải cư xử phù hợp ở nơi công cộng và tuân theo sự kiểm soát của hành khách.
- Động vật phải sạch sẽ, được tiêm phòng bệnh dại, không bị ve. Và những căn bệnh gây nguy hiểm cho người hoặc vật nuôi khác.
- Đông vật hỗ trợ phải có thể ngồi vừa vào lòng hành khách. Hoặc trong không gian để chân của hành khách trên máy bay.
- Động vật không được chiếm một chỗ ngồi, cản trở hành khách khác, chặn lối đi chung hoặc ghế thoát hiểm.
Hành vi của động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines
Vật nuôi đi cùng phải được huấn luyện để cư xử phù hợp nơi công cộng và làm theo lệnh của hành khách. Động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines có hành vi phá phách hoặc mất kiểm soát. Sẽ không được phép lên khoang hành khách hoặc bị xếp vào nhóm thú cưng. Và được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi Hong Kong Airlines phải tuân tất cả các yêu cầu và áp dụng các loại phí liên quan. Hành vi không phù hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Gầm gừ
- Cắn hoặc cố gắng cắn
- Nhảy chồm lên hoặc lao vào người khác
- Tiểu hoặc đại tiện trong khoang hành khách hoặc không phải nơi dành riêng cho thú cưng tiểu tiện.
- Ăn từ bàn ăn
Nếu động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines gây ra mối đe dọa trực tiếp đến sức khỏe hoặc sự an toàn của hành khách khác. Nó có thể bị hãng hàng không Hong Kong Airlines sẽ từ chối vận chuyển.
Hong Kong Airlines có quyền yêu cầu bồi thường cho mọi thiệt hại đối với hãng hàng không. Hoặc hành khách khác do hành vi của vật nuôi gây ra.
Một số mẹo cần lưu ý khi mang động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines
Mang động vật hỗ trợ lên chuyến bay Hong Kong Airlines bạn nên tham khảo khảo một số mẹo nhỏ sau đây:
- Hành khách mang theo chó hỗ trợ vui lòng đến sân bay làm thủ tục 2 tiếng trước giờ làm thủ tục dành cho hành khách thông thường. Vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân và giấy chứng nhận kiểm dịch của chó hỗ trợ khi mua vé và lên máy bay. Đối với các chuyến bay quốc tế hoặc khu vực. Quý khách cũng vui lòng cung cấp giấy phép cho động vật liên quan đến quốc gia nhập cảnh, xuất cảnh hoặc quá cảnh.
- Chó dẫn đường trong khoang hành khách phải đeo rọ mõm và dây dắt trước khi lên máy bay. Và phải ngồi dưới chân hành khách mà nó phục vụ. Chó không được phép ngồi trên ghế và chạy tự do trong khoang hành khách.
- Trong suốt chuyến bay, không được phép cho chó dẫn đường ăn, trừ một ít nước uống. Trong trường hợp chuyến bay đường dài, cần cho chó ăn giữa chừng. Vui lòng cho chó ăn trên mặt đất khi dừng chân. Thức ăn sẽ do hành khách tự chuẩn bị.
- Vì các giống chó mũi ngắn rất nhạy cảm với sự thay đổi nhiệt độ. Chúng dễ gặp các vấn đề về hô hấp trong quá trình vận chuyển, dẫn đến tử vong. Vì vậy, vì sự an toàn của chó, chúng tôi không khuyến khích sử dụng chó mũi ngắn làm chó nghiệp vụ.
Liên hệ phòng vé Hong Kong Airlines để tư vấn về vé máy bay giá rẻ
Trên đây là những thông tin bạn cần biết về quy định mang động vật phục vụ trên chuyến bay Hong Kong Airlines. Nếu còn những thắc mắc khác, bạn nên kết nối với đại lý chúng tôi. Đại lý Hong Kong Airlines tự hào là cơ sở tin cậy có thể hỗ trợ bạn trong việc này. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp, giúp đỡ quý hành khách. Về các quy định, thủ tục bay, đổi vé máy bay Hong Kong Airlines, cách mua thêm hành lý. Cũng như các dịch vụ về dịch vụ hộ chiếu, visa, săn vé bay giá rẻ tốt nhất,…. Liên hệ hotline 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc các bạn có một chuyến đi an toàn và vui vẻ.
